Vilkår og Betingelser for Salg og Bruk av Nettstedet

Oppdatert 17. juni 2026

1. Om Oss

Dette nettstedet drives av Inky Dinky Ltd, som driver virksomhet under navnet Inky Dinky Saddles.

I disse Vilkårene betyr «vi», «oss» og «vår» Inky Dinky Ltd, som driver virksomhet under navnet Inky Dinky Saddles. «Du» og «din» betyr personen som bruker nettstedet vårt eller legger inn en bestilling hos oss.

Firmanavn: Inky Dinky Ltd
Organisasjonsnummer: 10817905
Registrert kontoradresse: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom
E-post: enquiries@inkydinkysaddles.com

Disse Vilkårene gjelder for din bruk av nettstedet vårt og for alle bestillinger som legges inn gjennom det.

Les dem nøye før du legger inn en bestilling. Ved å bruke nettstedet vårt eller legge inn en bestilling godtar du disse Vilkårene.

Ingenting i disse Vilkårene påvirker lovfestede rettigheter du måtte ha i henhold til lovgivningen i landet der du bor.

2. Nettstedet Vårt og Tilhørende Retningslinjer

Disse Vilkårene skal leses sammen med våre:

• Retningslinjer for Retur, Refusjon og Bytte

• Retningslinjer for Levering og Frakt

• Personvernerklæring

• Retningslinjer for Informasjonskapsler, der dette er relevant

Disse retningslinjene utgjør en del av avtalen mellom deg og oss.

Dersom det er konflikt mellom disse Vilkårene og en retningslinje som gir deg sterkere forbrukerbeskyttelse, gjelder den aktuelle retningslinjen eller gjeldende forbrukerlovgivning.

3. Hvem Kan Legge Inn en Bestilling

Du må være minst 18 år for å legge inn en bestilling på nettstedet vårt.

Produktene våre er utviklet for barn, ponnier og hester, men kjøp må foretas av en forelder, verge eller annen voksen person som har rettslig myndighet til å inngå en avtale.

Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at:

• du har rettslig adgang til å inngå en bindende avtale;

• opplysningene du gir er korrekte og fullstendige;

• du har tillatelse til å bruke den oppgitte betalingsmåten; og

• du kjøper til personlig bruk, med mindre vi skriftlig har avtalt noe annet.

Vi kan avvise eller kansellere en bestilling dersom vi med rimelighet mener at den er svindel, uautorisert, beregnet for videresalg uten tillatelse eller inneholder feil opplysninger om pris eller tilgjengelighet.

4. Produktinformasjon og Bilder

Vi utviser rimelig aktsomhet for å sikre at produktbeskrivelser, fotografier, mål, farger og priser er korrekte.

Farger kan imidlertid fremstå forskjellig avhengig av skjerm, enhetsinnstillinger og lysforhold. Produktfotografier er ment å gi en tydelig fremstilling av varen, men mindre variasjoner i farge, finish, skinnstruktur, søm eller materialer kan forekomme.

Alle produktbeskrivelser, størrelser, kompatibilitetsveiledning og informasjon om tilpasning bør leses nøye før bestilling.

Når et produkt er laget av naturmaterialer, inkludert skinn, er mindre forskjeller i tekstur, farge eller finish normalt og påvirker ikke produktets kvalitet eller sikkerhet.

Vi kan når som helst oppdatere produktbeskrivelser, spesifikasjoner, priser, fotografier eller tilgjengelighet. Dette vil ikke påvirke en bestilling som allerede er akseptert, bortsett fra når vi må rette en åpenbar feil.

5. Saltilpasning, Produktbruk og Sikkerhet

Hestesport innebærer iboende risiko. Ingen sal, rideutstyr, sikkerhetsprodukt eller tilbehør kan fjerne all risiko for skade på en rytter, hest, ponni eller annen person.

Produktene våre må kun brukes til sitt tiltenkte formål og i samsvar med alle instruksjoner om tilpasning, vedlikehold, sikkerhet og bruk som følger med produktet eller finnes på nettstedet vårt.

Før hver bruk bør du kontrollere at alt utstyr er rent, uskadd, riktig montert, riktig justert og egnet for den aktuelle hesten, ponnien og rytteren.

Barn må alltid være under oppsyn av en ansvarlig voksen når de håndterer hester, rir eller bruker rideutstyr.

Vi anbefaler på det sterkeste at alle ryttere bruker en korrekt tilpasset og egnet ridehjelm, egnet fottøy og annet passende sikkerhetsutstyr.

All generell veiledning vi gir om tilpasning, størrelse eller produkter, er ment å hjelpe kundene med å ta et informert valg. Den erstatter ikke en personlig vurdering av saltilpasning når en slik vurdering er nødvendig. Du er ansvarlig for å sikre at salen og utstyret fortsatt er egnet for den enkelte hest, ponni og rytter etter hvert som de vokser, endrer kroppsform eller utvikler seg.

Ikke fortsett å bruke et produkt dersom det er skadet, svært slitt, feil tilpasset eller gir grunn til bekymring. Kontakt oss for råd før videre bruk.

6. Å Legge Inn en Bestilling

Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om å kjøpe produktene i handlekurven din.

Etter at du har lagt inn bestillingen, sender vi deg en e-post som bekrefter at vi har mottatt den. Denne bekreftelsen betyr ikke at bestillingen din er akseptert.

Bestillingen din blir akseptert når vi sender deg en e-post med bekreftelse på utsendelse, med mindre vi skriftlig opplyser noe annet.

Vi kan være ute av stand til å akseptere en bestilling av årsaker som blant annet:

• produktet er ikke tilgjengelig;

• betalingen kan ikke godkjennes;

• det foreligger en åpenbar feil i prisen eller produktbeskrivelsen;

• levering er ikke tilgjengelig til adressen din; eller

• vi har rimelig mistanke om svindel eller uautorisert videresalg.

Dersom vi ikke kan akseptere en bestilling, kontakter vi deg ved hjelp av opplysningene du har gitt, og refunderer eventuell betaling som er mottatt for varer som ikke er tilgjengelige.

Kontroller bestillingen nøye før du fullfører betalingen. Kontakt oss så snart som mulig dersom du trenger å endre eller kansellere en bestilling. Vi vil forsøke å hjelpe, men når en bestilling er sendt eller personlig tilpasset, er det ikke sikkert at en endring lenger er mulig.

7. Priser, Avgifter og Betalinger

Prisene vises i valutaen som er valgt på nettstedet vårt eller i kassen.

Prisen du betaler, er prisen som vises når du legger inn bestillingen, inkludert eventuelle gjeldende rabatter eller kampanjer. Leveringskostnader, skatter, merverdiavgift, omsetningsavgifter, importavgifter og tollgebyrer vises i kassen der dette er relevant.

For bestillinger i Storbritannia og EU er gjeldende avgifter inkludert i kassen. Importavgifter til USA og alle andre land utenfor Storbritannia og EU vil bli innkrevd direkte fra kunden av transportselskapet vårt, vanligvis DHL.

For bestillinger levert utenfor Storbritannia og EU kan lokale importavgifter, omsetningsavgifter, tollgebyrer eller administrasjonsgebyrer fra transportøren måtte betales, med mindre det tydelig fremgår i kassen at disse er inkludert. Disse kostnadene fastsettes av destinasjonslandet eller transportøren og er utenfor vår kontroll.

Du er ansvarlig for å sikre at produktene du bestiller lovlig kan importeres til landet ditt.

Vi aksepterer betalingsmåtene som vises i kassen. Betalingen må godkjennes før en bestilling kan behandles.

Dersom vi oppdager en åpenbar prisfeil etter at en bestilling er lagt inn, kan vi kontakte deg og tilby deg muligheten til å betale riktig pris eller kansellere bestillingen mot full refusjon.

8. Levering

Leveringsalternativer, kostnader og beregnede leveringstider vises i kassen og i våre Retningslinjer for Levering og Frakt.

Vi tar sikte på å sende bestillinger innen tidsrammene som er oppgitt på den aktuelle produktsiden eller i kassen. Utsendelses- og leveringstider kan variere avhengig av lagerbeholdning, destinasjon, transportørens kapasitet, tollbehandling og hendelser utenfor vår rimelige kontroll.

Dersom det oppstår en uventet forsinkelse, kontakter vi deg på e-postadressen som ble oppgitt sammen med bestillingen. Du kan ha rett til å kansellere en bestilling som ikke er levert og få refusjon dersom gjeldende lovgivning krever dette.

Du er ansvarlig for å oppgi en fullstendig og korrekt leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, tap eller ekstra leveringskostnader som skyldes en feil eller ufullstendig adresse du har oppgitt.

Risikoen for produktene går over på deg når du, eller en person du har utpekt, fysisk mottar varene.

Eiendomsretten til produktene går først over på deg når vi har mottatt full betaling.

9. Kanselleringer, Returer og Bytter

Våre Retningslinjer for Retur, Refusjon og Bytte forklarer vår 30-dagers returordning, hvordan en vare returneres, tidsfrister for refusjon, bytter og kostnader for returfrakt.

For kunder i Storbritannia og EU innebærer nettkjøp vanligvis en lovfestet rett til å kansellere kjøpet innen 14 dager etter at varene er mottatt, uten å oppgi noen grunn. Deretter har du normalt ytterligere 14 dager til å sende varene tilbake.

Vår 30-dagers returordning tilbys i tillegg til dine lovfestede angrerettigheter.

Angreretten gjelder kanskje ikke for varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller tydelig personlig tilpasset, bortsett fra der varen er defekt, skadet, feil eller ikke som beskrevet.

Ingenting i disse Vilkårene eller våre Retningslinjer for Retur påvirker dine lovfestede rettigheter knyttet til defekte, skadede, usikre, feil leverte eller feil beskrevne produkter.

10. Defekte, Skadede eller Feil Produkter

Kontroller bestillingen når den ankommer.

Kontakt oss så snart som rimelig mulig dersom varen er defekt, skadet, feil, ufullstendig eller ikke som beskrevet. Oppgi bestillingsnummeret ditt, en beskrivelse av problemet og, der det er mulig, fotografier.

Avhengig av omstendighetene og gjeldende lovgivning kan vi tilby reparasjon, erstatningsprodukt, bytte, delvis refusjon eller full refusjon.

Enhver produsentgaranti eller frivillig garanti som vi tilbyr, kommer i tillegg til og erstatter ikke dine lovfestede forbrukerrettigheter.

For kunder i EU kan lovfestede garantier om samsvar gjelde i minst den perioden som kreves etter lovgivningen i ditt land.

11. Kontoer på Nettstedet

Du kan ha mulighet til å opprette en konto på nettstedet vårt.

Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen og passordet ditt konfidensielt. Du må informere oss umiddelbart dersom du mener at noen har fått tilgang til kontoen din uten tillatelse.

Vi kan suspendere eller stenge en konto dersom vi med rimelighet mener at den er brukt på en svindelaktig eller ulovlig måte eller i strid med disse Vilkårene.

12. Tillatt Bruk av Nettstedet Vårt

Du kan kun bruke nettstedet vårt til lovlige, personlige og ikke-kommersielle formål.

Du må ikke:

• bruke nettstedet på en måte som skader, forstyrrer eller påvirker sikkerheten eller driften;

• forsøke å få uautorisert tilgang til kontoer, systemer eller data;

• introdusere virus, skadevare eller skadelig kode;

• bruke automatiserte systemer, roboter, scraping-verktøy eller datautvinningsverktøy uten vår skriftlige tillatelse;

• kopiere, reprodusere, publisere, videreselge eller kommersielt utnytte innhold på nettstedet uten vår skriftlige tillatelse;

• sende inn falskt, villedende, støtende, ulovlig eller ærekrenkende materiale; eller

• bruke nettstedet vårt på en måte som krenker en annen persons rettigheter.

13. Immaterielle Rettigheter

Alt innhold på nettstedet vårt, inkludert fotografier, videoer, grafikk, illustrasjoner, produktbeskrivelser, logoer, design, varemerker, tekst, merkevareelementer og nettstedets utforming, eies av eller er lisensiert til Inky Dinky Saddles.

Du kan kun se og skrive ut innhold til eget personlig og ikke-kommersielt bruk.

Du må ikke kopiere, reprodusere, tilpasse, distribuere, publisere, vise, selge eller bruke innholdet vårt til kommersielle formål uten vår skriftlige forhåndstillatelse.

14. Anmeldelser, Bilder og Kundeinnhold

Når du sender inn en anmeldelse, et fotografi, en video, en uttalelse, en kommentar eller annet innhold til oss, bekrefter du at:

• du eier innholdet eller har tillatelse til å dele det;

• det er sannferdig og ikke villedende;

• det ikke krenker en annen persons rettigheter; og

• det ikke inneholder ulovlig, støtende, ærekrenkende eller upassende materiale.

Ved å sende inn innhold til oss gir du oss en ikke-eksklusiv, verdensomspennende og royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere, vise, dele og tilpasse dette innholdet for å drive, markedsføre og forbedre virksomheten, produktene og tjenestene våre.

Vi kan fjerne innhold som bryter med disse Vilkårene, eller som vi med rimelighet anser som upassende.

15. Tredjepartstjenester og Lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder, betalingsleverandører, sosiale medier eller andre tjenester.

Disse tredjepartene opererer uavhengig av oss. Vi er ikke ansvarlige for innhold, tilgjengelighet, sikkerhet, personvernpraksis eller vilkår for tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Les deres vilkår og retningslinjer før du bruker dem.

16. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med Personvernerklæringen vår.

Nettstedet vårt driftes og støttes av Shopify og andre tjenesteleverandører som hjelper oss med å behandle bestillinger, betalinger, leveringer, markedsføring og kundehenvendelser.

Les Personvernerklæringen vår for informasjon om hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger.

17. Vårt Ansvar

Vi er ansvarlige for tap eller skade du lider som en forutsigbar følge av at vi bryter disse Vilkårene eller opptrer uaktsomt.

Vi er ikke ansvarlige for tap som ikke var forutsigbare, som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, eller som skyldes at du ikke har fulgt instruksjoner om vedlikehold, tilpasning eller sikkerhet for produktet.

Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser vårt ansvar der det ville være ulovlig å gjøre det. Dette omfatter ansvar for:

• dødsfall eller personskade som skyldes vår uaktsomhet;

• svindel eller svikaktig uriktig fremstilling;

• defekte produkter der ansvar ikke lovlig kan utelukkes; eller

• enhver rettighet du har etter ufravikelig forbrukervernlovgivning.

Dersom du kjøper som forbruker, er vi ikke ansvarlige for forretningsmessige tap, inkludert tapt fortjeneste, tap av virksomhet, driftsavbrudd eller tap av forretningsmuligheter.

18. Endringer i Disse Vilkårene

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt og vil vise datoen den sist ble oppdatert.

Endringer påvirker ikke bestillinger som allerede er akseptert, med mindre det kreves ved lov eller endringen klart er til din fordel.

19. Gjeldende Lov og Dine Lokale Rettigheter

Disse Vilkårene er underlagt lovgivningen i England og Wales.

Dersom du imidlertid er en forbruker som bor utenfor England og Wales, vil du fortsatt nyte godt av enhver ufravikelig forbrukervernlovgivning i landet der du bor, som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses av disse Vilkårene.

Ingenting i denne delen hindrer deg i å fremme et krav for en domstol eller et annet kompetent organ der ufravikelig lovgivning gir deg rett til å gjøre det.

20. Andre Viktige Vilkår

Dersom en del av disse Vilkårene blir funnet ulovlig eller ikke kan håndheves, vil de øvrige delene fortsatt gjelde.

At vi unnlater å håndheve en del av disse Vilkårene, betyr ikke at vi har gitt avkall på retten til å håndheve den senere.

Disse Vilkårene, sammen med retningslinjene det henvises til i dem, utgjør avtalen mellom deg og oss når det gjelder din bruk av nettstedet vårt og kjøp fra oss.

21. Kontakt Oss

For spørsmål om disse Vilkårene, en bestilling, et produkt, levering, retur eller en klage, vennligst kontakt:

Inky Dinky Saddles
E-post: enquiries@inkydinkysaddles.com
Selskap: Inky Dinky Ltd
Organisasjonsnummer: 10817905
Registrert kontoradresse: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom