Leveringskostnader
Utsendelse og levering
Frakt- og leveringspolicy
Denne frakt- og leveringspolicyen forklarer hvordan Inky Dinky Saddles sender og leverer bestillinger.
Den bør leses sammen med våre Salgsbetingelser og Vilkår for bruk av nettstedet, Retur-, refusjons- og byttepolicy, samt Kjøpsalternativer, forhåndsbestillinger og abonnementsavbestillingspolicy.
Den juridiske selgeren av bestillingen din vil være det relevante Inky Dinky-selskapet som er angitt ved utsjekk og i ordrebekreftelsen.
1. Hvor vi leverer
Vi leverer til Storbritannia, Europa, USA og en rekke internasjonale destinasjoner.
Tilgjengelige land, leveringstjenester, anslåtte leveringstider og fraktkostnader vises ved utsjekk.
Hvis landet ditt ikke er tilgjengelig ved utsjekk, vennligst kontakt oss på enquiries@inkydinkysaddles.com før du legger inn en bestilling. Vi kan kanskje ordne levering, avhengig av destinasjon, tilgjengelighet hos transportør og gjeldende importkrav.
Vi kan være ute av stand til å levere til visse steder på grunn av transportørbegrensninger, sanksjoner, juridiske krav, begrensninger i avsidesliggende områder eller andre omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll.
2. Behandling og utsendelsestider
Utsendelsestider avhenger av lagerstatus og bestilt produkt.
For produkter på lager, har vi som mål å sende bestillinger innen tidsrammen som vises på den aktuelle produktsiden eller ved utsjekk. Forhåndsbestillinger, spesialbestilte varer og produkter midlertidig utsolgt kan ta lengre tid å sende. Der dette gjelder, vil forventet utsendelsestid vises på produktsiden, ved utsjekk eller i ordrebekreftelsen din.
Virkedager er mandag til fredag, unntatt relevante offentlige helligdager.
Hvis det oppstår en betydelig eller uventet forsinkelse med bestillingen din, vil vi kontakte deg via e-postadressen du oppga ved utsjekk og forklare tilgjengelige alternativer.
3. Levering i USA
De er sikkert pakket inn i beskyttende emballasje i en pappeske for å sikre at de kommer trygt fram.
Emballasje er inkludert i prisen på våre saler.
Leveranser av saler til USA sendes med en sporbar tjeneste. Sporingsdetaljer sendes på e-post og, der det er tilgjengelig og valgt, på tekstmelding når bestillingen er sendt.
Mindre produkter og tilbehør kan sendes separat eller med en annen sporbar transportør der dette er mer hensiktsmessig for bestillingen.
4. Levering i Storbritannia
Bestillinger av saler til Storbritannia sendes vanligvis med DPD Local og leveres vanligvis innen to virkedager etter avsendelse.
Saler sendes vanligvis ferdig montert og klar til bruk i en stor, dobbeltskallet pappeske. De er sikkert pakket inn i beskyttende emballasje for å sikre at de kommer trygt fram.
Emballasje er inkludert i prisen på våre saler.
Leveranser av seter i Storbritannia sendes med sporbar tjeneste. Sporingsdetaljer vil bli sendt på e-post og, der det er tilgjengelig og valgt, via tekstmelding når bestillingen din er sendt.
Mindre produkter og tilbehør kan sendes separat eller med en annen sporbar transportør der dette er mer hensiktsmessig for bestillingen.
5. EU & internasjonal levering
For leveranser utenfor Storbritannia varierer fraktkostnader og leveringstider avhengig av destinasjon, pakkestørrelse, lagerlokasjon og valgt transportørtjeneste.
Internasjonale bestillinger sendes normalt med DHL Express, UPS eller en annen egnet sporbar leveringstjeneste.
Estimert leveringstid som vises ved utsjekking er kun anslag. De kan påvirkes av lagerbeholdning, tollklarering, lokal transportørkapasitet, levering i avsidesliggende områder og hendelser utenfor vår rimelige kontroll.
Fra august 2026 kan de fleste bestillinger levert innenfor USA bli sendt fra tilgjengelig lager i USA. Utsendelsessted, transportør og estimert leveringstid for bestillingen din vil vises ved utsjekking eller i ordrebekreftelsen.
6. Flere seter og større bestillinger
Hvis du ønsker å kjøpe mer enn ett sete for levering utenfor Storbritannia, vennligst kontakt oss på enquiries@inkydinkysaddles.com før bestilling.
Fraktkostnaden som vises ved utsjekking kan reduseres for større eller kombinerte bestillinger, avhengig av destinasjon og tilgjengelig kurertjeneste.
7. Tilbehør bestilt sammen med et sete
Når tilbehør kjøpes sammen med et barnesete, sender vi dem normalt sammen med setet der det er praktisk. Dette bidrar til å redusere emballasje og internasjonale fraktkostnader.
Av og til kan det være nødvendig å sende varer separat på grunn av lagerbeholdning, emballasjekrav eller leveringsrestriksjoner. Når dette skjer, vil vi ikke belaste ekstra frakt med mindre dette er tydelig avtalt med deg før utsendelse.
8. Sporing, leveringsoppdateringer og leveringsinstruksjoner
Der det brukes en sporbar tjeneste, vil sporingsdetaljer bli gitt etter utsendelse.
Det er ditt ansvar å oppgi en fullstendig og korrekt leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer ved utsjekking. Vennligst sjekk disse opplysningene nøye før du legger inn bestillingen.
Der en transportør tilbyr leveringspreferanser, levering til trygt sted, signaturalternativer, leveringsendringer eller hentepunktjenester, gjøres disse avtalene direkte mellom deg og transportøren. Vi kan ikke garantere at en forespurt leveringsinstruksjon vil bli akseptert eller fulgt av transportøren.
Vennligst kontakt oss så snart som mulig hvis du trenger å endre leveringsadressen din. Når en bestilling er sendt, kan det hende vi ikke kan gjøre endringer, og ekstra gebyrer fra transportøren kan påløpe.
9. Mislykket levering, feil adresser og uavhentede pakker
Hvis en bestilling returneres til oss fordi:
- leveringsadressen var ufullstendig eller feil;
- leveringsforsøk var mislykkede;
- pakken ikke ble hentet fra et hentepunkt;
- du nektet levering uten å kontakte oss først; eller
- påkrevde importavgifter ikke ble betalt;
vi vil kontakte deg for å diskutere muligheter for ny levering eller refusjon.
Der lovgivning tillater det, kan vi trekke fra faktiske uopprettelige kostnader vi har pådratt oss, inkludert utgående frakt, returfrakt, tollavgifter, transportørens håndteringsgebyrer og lagringskostnader, fra eventuell refusjon.
10. Skatter, MVA, tollavgifter og importkostnader
Det totale beløpet som vises ved kassen vil identifisere eventuelle skatter, leveringskostnader eller avgifter som er inkludert i bestillingen din.
Storbritannia
Britisk MVA belastes der det er aktuelt og vil vises ved kassen.
Den europeiske union
For leveranser til EU beregnes og kreves gjeldende MVA inn ved kassen.
Der kassen tydelig angir at skatter og avgifter er inkludert, skal det ikke påløpe ytterligere importkostnader ved levering, unntatt der kostnader oppstår på grunn av feil informasjon levert av deg, avvisning av levering eller andre omstendigheter utenfor vår kontroll.
USA
For gjeldende bestillinger i USA betales importavgift og toll av Inky Dinky og er inkludert i prisen på produktene våre. Gjeldende salgsskatter for Florida vil vises og kreves inn ved kassen der det er nødvendig.
Andre internasjonale destinasjoner
For leveranser utenfor Storbritannia, EU og USA kan lokal MVA, GST, salgsskatt, tollavgifter, importavgifter eller administrasjonsgebyrer fra transportøren gjelde.
Med mindre kassen tydelig angir at skatter og avgifter er inkludert, er disse kostnadene mottakerens ansvar. De fastsettes av destinasjonslandet eller transportøren og er utenfor vår kontroll.
Du er ansvarlig for å sjekke at varene lovlig kan importeres til ditt land og for å betale eventuelle påkrevde importavgifter.
10. Tollforsinkelser
Internasjonale bestillinger kan bli forsinket av tollmyndigheter eller lokale importprosedyrer.
Vi kan ikke kontrollere tollbehandlingstider. Vi vil imidlertid gi rimelig assistanse hvis transportøren trenger informasjon fra oss for å hjelpe med å frigjøre forsendelsen.
Kunder er ansvarlige for å raskt gi all informasjon, identifikasjon eller betaling som kreves av transportøren eller tollmyndighetene.
11. Leveringsforsinkelser, tapte pakker og skadede leveranser
Vi forsøker å møte leveringsestimater vist i kassen, men leveringsdatoer er ikke garantert med mindre vi spesifikt har avtalt en garantert leveringstjeneste skriftlig.
Hvis bestillingen din ikke har kommet innen forventet tid, vennligst kontakt oss på enquiries@inkydinkysaddles.com og vi vil undersøke med transportøren.
Vennligst inspiser pakken og produktene så snart som mulig etter levering. Hvis en vare ankommer skadet, ufullstendig, feil eller ikke som beskrevet, kontakt oss raskt med ordrenummer og bilder der det er mulig.
Ingenting i denne policyen påvirker dine juridiske rettigheter. For forbrukerbestillinger er vi ansvarlige for varene til de er levert i din fysiske besittelse, eller besittelsen til en person du har identifisert for å motta dem.
12. Forhåndsbestillinger
Forhåndsbestilte varer er ikke tilgjengelige for umiddelbar utsendelse.
Estimert utsendelsesdato vil vises på produktsiden, i kassen eller i ordrebekreftelsen. Disse datoene er estimater og kan endres på grunn av produksjon, leverandør, frakt, toll eller lagerforsinkelser.
For mer informasjon om avbestilling av forhåndsbestilling, innskudd og fremtidige betalinger, se våre Kjøpsalternativer, Forhåndsbestillinger og Avbestillingspolicy for abonnement.
13. Kontakt oss
For spørsmål om levering, sporing, adresseendringer eller internasjonale fraktforespørsler, vennligst kontakt:
E-post: enquiries@inkydinkysaddles.com
og
UK telefon: +44 (0)1797 888211
USA telefon: +1 954 228 1154
Vennligst merk at manglende betaling av toll eller avgifter vil føre til at bestillingen returneres til oss. Eventuelle kostnader, inkludert frakt, returfrakt og kureravgifter, vil bli trukket fra refusjonen av bestillingen.
Returer
Vi håper du vil elske din Inky Dinky-sadel, men hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere sadelen, har du 30 dager fra mottak til å returnere den for full refusjon minus fraktkostnad (så lenge barnets sadel ikke har vært brukt.)
| Inky Dinky fraktkostnader | |||
| Levering innen | |||
| Kostnad | Land | Frakt | Arbeidsdager |
| Dager | |||
| £15 | Storbritannia, Kanaløyene, Irland, | 60 x 45 x 45 | 2 - 3 |
| Saddle laget | |||
| £6 | Som ovenfor | Tilbehør | 2 - 3 |
| £30 | Belgia, Danmark, Frankrike, Italia, | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Tyskland, Luxembourg, Monaco, | Saddle Flat Pack | ||
| Nederland | |||
| £30 | Østerrike, Korsika, Tsjekkia, Finland, Ungarn, | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Norge, Polen, Portugal, San Marino, | Saddle Flat Pack | ||
| Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits | |||
| £38 | Bulgaria, Kroatia, Estland, Latvia, Litauen, Romania, Tyrkia | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Saddle Flat pack | |||
| £38 | Azorene, Balearene, Hellas, Madeira, Sardinia, Sicilia | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Saddle Flat pack | |||
| £22 | Canada, USA | 60 x 45 x 24 | 5 |
| £70 | Israel | Saddle Flat pack | |
| £30 | Australia, New Zealand | ||
| £140 | Sør-Afrika | 60 x 45 x 24 | 7 |
| £150 | Resten av verden, vennligst send e-post for mer nøyaktige fraktpriser for ditt land | Saddle Flat pack |
|
Tilpasning av salen din
Utvalgt kolleksjon
